개인정보 처리 방침
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<공정경쟁지원 시스템> 개인정보 처리방침 |
한국정보통신진흥협회(‘www.fcss.or.kr’, ‘edu.fcss.or.kr’, 이하 ‘[공정경쟁 시스템]’)가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, [공정경쟁 시스템]은 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, [공정경쟁 시스템]은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
[공정경쟁 시스템]은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 · 공개하고 있습니다. |
o 제1조 (개인정보의 처리 목적)
① [공정경쟁 시스템]은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 신고접수 및 처리
불공정행위 신고, 처리, 조회, 이의신청 등 관련된 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 교육서비스 제공
온라인교육에 대한 본인인증, 교육이력 관리, 교육 수료증 발급 등 관련된 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② [공정경쟁 시스템]이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
순번 | 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 | 처리목적 |
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1 | 불공정행위 신고접수, 처리, 조회 제공 정보 | 정보주체 동의 | 불공정행위 신고, 처리, 조회, 이의신청에 대한 본인 인증 |
2 | 교육서비스 제공 사용자 정보 | 정보주체 동의 | 온라인교육에 대한 본인인증, 교육이력관리, 교육수료증 발급, 교육안내 알림톡·문자 발송 |
o 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① [공정경쟁 시스템]은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
순번 | 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 | 보유기간(목적 달성시) |
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1 | 불공정행위 신고접수, 처리, 조회 제공 정보 | 정보주체 동의 | 1년 |
2 | 교육서비스 제공 사용자 정보 | 정보주체 동의 | 3년 |
o 제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① [공정경쟁 시스템]은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 협회는 교육서비스 제공과 관련하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공 받는 자 | 개인정보 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
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해당 통신사 | 유통점 교육 현황 관리 | 이름, 전산ID, 소속, 대리점명, 대리점코드, 매장명, 매장코드, 판매점명, 판매점사업자등록번호 |
3년 |
o 제4조 (개인정보처리 위탁)
① [공정경쟁 시스템]은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁 하고 있습니다.
가. 위탁처리 기관
- 위탁업체명 : 한국정보통신진흥협회
- 주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 111
- 전화 : 02-580-0602
- 근무시간 : 09:00 - 18:00
- 위탁업무 : 공정경쟁지원 시스템 운영
나. 위탁처리 수행업체
- 수탁업체명 : ㈜리번드
- 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 45, 이앤씨드림타워8차 706호
- 전화 : 02-780-2929
- 근무시간 : 09:00 - 18:00
- 위탁업무 : 공정경쟁지원 시스템 H/W, S/W 유지보수
다. 위탁처리 수행업체
- 수탁업체명 : ㈜스트리밍웨이
- 주소 : (08390) 서울시 구로구 디지털로26길 111, JNK 디지털타워 1403호
- 전화 : 050-5588-2288
- 근무시간 : 09:30 - 18:30
- 위탁업무 : 공정경쟁지원 LMS 교육 운영
라. 위탁처리 수행업체
- 수탁업체명 : ㈜스마일서브
- 주소 : (13492) 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 86 (삼평동,KT동판교빌딩3층)
- 전화 : 1688-4889
- 위탁업무 : 공정경쟁지원시스템 서버 (클라우드) 운영
o 제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 [공정경쟁 시스템]이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 다음 각호의 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수있으며 [공정경쟁 시스템]은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다 * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
o 제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
[공정경쟁 시스템]은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
순번 | 개인정보파일의 명칭 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | |
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1 | 불공정행위 신고접수, 처리, 조회 정보 | 이름, 휴대전화 번호 | |
2 | 교육서비스 제공 사용자 정보 | 이름, 휴대전화번호, 전산ID, 통신사, 소속, 대리점명, 대리점코드, 매장명, 매장코드, 판매점명, 판매점사업자등록번호 등 교육이력 관리 및 수료증 발급에 필요한 사항 |
o 제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
① [공정경쟁 시스템]은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보파일의 파기
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
o 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
[공정경쟁 시스템]은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
o 제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
[공정경쟁 시스템]은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
한국정보통신진흥협회의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국정보통신진흥협회의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
[공정경쟁 시스템]은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
o 제10조 (권익침해 구제방법)
아래의 기관은 [공정경쟁 시스템]과는 별개의 기관으로서, [공정경쟁 시스템]의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : 1833-6972 - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버수사과: - (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버수사국 - (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 온라인행정심판(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조 |
o 제11조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. [공정경쟁 시스템]은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 공정경쟁지원팀
- 담당자 : 김래봉
- 연락처 : <전화번호 02-580-0602>, <이메일 rbkim@kait.or.kr>, <팩스번호 02-580-0587>
o 제12조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
[공정경쟁 시스템]은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
▶ 개인정보보호 책임자
- 성명 : 박철순
- 소속부서 : 한국정보통신진흥협회 사무국
- 직위 : 사무국장
- 전화번호 : 02-580-0602 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)
▶ 분야별 개인정보보호 책임자
- 성명 : 이화복
- 소속부서 : 시장협력본부 공정경쟁지원팀
- 직위 : 팀장
- 전화번호 : 02-580-0602 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)
▶ 분야별 개인정보보호 담당자
- 성명 : 김래봉
- 소속부서 : 시장협력본부 공정경쟁지원팀
- 전자우편 : rbkim@kait.or.kr
- 전화번호 : 02-580-0602 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)
o 제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 방침은 2021년 04월 01일부터 시행됩니다.
② 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.